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隨著春節(jié)氛圍日漸濃郁,政府推出的“國補”政策為眾多消費者帶來了實實在在的福利,尤其是在手機購買方面。然而,盡管這一政策廣受好評,其中規(guī)定的需當面激活手機的辦法亦得到了消費者的廣泛認可,但在詳細執(zhí)行過程中,有些細節(jié)問題逐步顯現(xiàn)。
近期,有消費者向記者反映,相較于其他省市,河北省參加“國補”活動的手機,激活流程更為繁瑣。與在其他省市相比,河北的消費者不僅需要協(xié)同快遞小哥完成激活流程,還需要保證激活照片中都包括一臺表示“北京時間”的手機,這無疑增多了消費者的協(xié)同難度。加之照片需求嚴格且繁多,引起審核時間亦相應(yīng)被拉長,給消費者帶來了額外的時間成本包袱。
值得重視的是,河北省內(nèi)區(qū)別手機品牌的激活需求還存在差異。以三星“國補”手機為例,消費者不僅需要根據(jù)通常需求拍照,還需將包裝盒內(nèi)的保修卡撕下并貼在包裝盒上一塊拍照,這無疑增多了操作的繁雜性和時間成本。
當前,“國補”政策確實為消費者帶來了實實在在的優(yōu)惠,但在實施過程中顯現(xiàn)的問題和細節(jié)上的不足亦不容小覷。為了進一步提高消費者的購物體驗和滿意度,意見關(guān)聯(lián)分部簡化手機等商品的“國補”激活流程,加強“國補”政策的實施效率。返回外鏈論壇: http://www.fok120.com,查看更加多