嘉職院46名學(xué)生志愿者給力春運(yùn)

■記者 顧亦來 通訊員 趙遠(yuǎn)遠(yuǎn)      消息來源：《嘉興日報(bào)》2012年1月10日第四版

本報(bào)訊 2012年春運(yùn)1月8日拉開帷幕以來，有這樣一群年輕的身影一直活躍在嘉興火車站：他們頭戴小紅帽，身穿橙馬甲，手持“春運(yùn)購票指南”和“列車時刻表”。他們時而給旅客耐心解答疑難，時而幫著返鄉(xiāng)者提行李、抱小孩，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景，讓旅客感受到了濃濃的暖意。

　　進(jìn)站口、檢票口、安檢口、候車廳……這群來自嘉職院的春運(yùn)志愿者們，每天一早，便在各自的崗位上忙碌起來。

　　“您好，這個我?guī)湍岚伞?span lang="EN-US">”在短短半個小時之內(nèi)，國貿(mào)專業(yè)的大一學(xué)生鄭艷芬，已經(jīng)記不得自己幫旅客拿過多少趟行李了。盡管雙手被勒得通紅，但她表示這是身為大學(xué)生應(yīng)該做的。“這些新居民回一趟家很不容易的，能為他們出一點(diǎn)力，心里感覺特別欣慰。同時，也增加了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”

　　“我家在杭州，每年春運(yùn)回家，也都親身體驗(yàn)著‘大遷徙’給出行帶來的巨大壓力和困難。看到車站的工作人員有時候忙不過來，真的很想上前去一同分擔(dān)。”電子商務(wù)專業(yè)的大二學(xué)生潘恒說：“志愿者工作是神圣而光榮的，如果能夠?yàn)槁每蛡兲峁┮恍┝λ芗暗膸椭矣X得是一件非常有意義的事情。”

　　“一進(jìn)候車廳，就看到這些戴小紅帽的年輕人在跑前跑后，剛才有個小伙子還幫我拿行李，我那些東西都挺重的，他執(zhí)意要幫我搬，我都不好意思了。真的謝謝他，讓我回家的心情好了很多。”準(zhǔn)備回重慶老家過年的新居民許良告訴記者。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)與以往不同的是，實(shí)行了實(shí)名制售票。為了推廣網(wǎng)絡(luò)購票和實(shí)名制售票、協(xié)助春運(yùn)服務(wù)，嘉興鐵路部門決定組織嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者，開展主題為“綻放青春給力春運(yùn)，服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”的春運(yùn)志愿服務(wù)活動。

　　“這次志愿活動主要是圍繞旅客服務(wù)和應(yīng)急突擊兩方面展開的。”據(jù)嘉興車務(wù)段團(tuán)委書記楊德威介紹，旅客服務(wù)主要是推廣宣傳網(wǎng)絡(luò)購票、實(shí)名制售票，維持候車秩序，為旅客提供出行咨詢、購票乘車引導(dǎo)等一系列便民利民服務(wù)。應(yīng)急突擊主要指在遇到不良天氣或其他因素引起的列車大面積晚點(diǎn)等突發(fā)緊急的情況下，春運(yùn)青年志愿者為旅客提供相應(yīng)的應(yīng)急措施。

　　據(jù)了解，此次志愿活動共吸引了嘉職院46名學(xué)生參與，他們中的大部分都是學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會、社工委的干部。

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