近日，第127屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡稱“廣交會(huì)”）正式落下帷幕。非常時(shí)期需行非常之策，本屆廣交會(huì)以“云開幕”的方式開啟，將逛展交易搬到線上，確保“買全球、賣全球”的貿(mào)易盛會(huì)如期舉行，展現(xiàn)了“云端”商貿(mào)“足不出戶做生意”的火爆場景。

在疫情防控常態(tài)化背景下，我們欣喜地看到——嘉職院現(xiàn)代商貿(mào)學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)子的身影，他們用飽滿的精神面貌，過硬的外語能力和扎實(shí)的商貿(mào)知識(shí)，經(jīng)過短時(shí)間內(nèi)高強(qiáng)度培訓(xùn)上崗，積極參與到這場世界貿(mào)易的盛宴之中。

作為中國制造的“國際宣傳大使”，在線向世界介紹和推廣中國產(chǎn)品，為傳遞中國作為穩(wěn)定全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的形象作出了自己的貢獻(xiàn)，得到了企業(yè)和國外客戶的充分肯定。

作為在線直播產(chǎn)品英文推介專員，同學(xué)們?nèi)虆⑴c了為期十四天的線上廣交會(huì)。在線外語直播對于學(xué)子們而言，如同坡上走丸，極富挑戰(zhàn)性。從接受任務(wù)到廣交會(huì)正式開幕只有不到一個(gè)星期的時(shí)間，大家積極熟悉整個(gè)工藝流程、了解企業(yè)文化、掌握產(chǎn)品參數(shù)特性、熟記產(chǎn)品術(shù)語、操練直播技巧，他們用精益求精的專業(yè)追求快速上手，為保證直播環(huán)節(jié)做好充足準(zhǔn)備，圓滿完成了產(chǎn)品的英文推薦任務(wù)。對于此次人生歷練，幾位參與直播的同學(xué)深有體會(huì)。

英語181陳浩佳：

疫情之下，順勢而變，踏“云”而行。第127屆廣交會(huì)搬上“云端”，帶來了廣交會(huì)的很多“第一次”，也帶來了我的第一次當(dāng)主播經(jīng)歷。但人們熟悉的國內(nèi)“直播帶貨”模式是：上面主播開講，底下觀眾就開始留言、刷彈幕、打賞，幾番來回將直播氛圍推向高潮；而B2B跨境直播需要私密性，往往需要一對一溝通，雖然采購商同時(shí)在看直播，但洽談合同時(shí)采購商與參展商之間要保持僅“一對一”的雙方可見。因此，面向國際采購商的B2B跨境直播與在國內(nèi)銷售時(shí)面向消費(fèi)者的B2C“直播帶貨”完全不同。剛開始直播準(zhǔn)備階段，在直播前3天我們每天趕去工廠想盡一切辦法熟悉產(chǎn)品，比如材料性能以及優(yōu)缺點(diǎn)，這次每天至少一小時(shí)的全英文產(chǎn)品介紹使我獲益良多，雖然剛開始有點(diǎn)緊張，使得整個(gè)產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)枯燥呆板，就像是新聞聯(lián)播，但后來隨著對產(chǎn)品各方面性能不斷了解，越來越得心應(yīng)手。直播經(jīng)歷不僅提高了我的語言組織能力、口語水平，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了我的臨場發(fā)揮能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。

英語181步浩：

“將信心放在自己身上時(shí)，你將永遠(yuǎn)充滿力量。”這是我常對自己說的一句話 ，尤其是當(dāng)自己面對挑戰(zhàn)時(shí)，這句話似乎會(huì)帶給我力量。

我可以確定的是廣交會(huì)并不那么容易，至少一開始不是。因?yàn)檫@是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)，而我們這次所經(jīng)歷的更是不同以往。

你也許不會(huì)想到第一次坐在設(shè)備前用英語直播是一種什么感覺。對于我來說這確實(shí)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我知道這是我想要的，但還是會(huì)不可避免的緊張，而緊張就有可能會(huì)犯錯(cuò)誤，也有可能會(huì)讓人畏懼、逃避或退縮。但你知道嗎，如果你不想原地踏步，你就得學(xué)會(huì)直面人生。

我想在這里談?wù)勎沂窃趺丛趯?shí)踐中學(xué)習(xí)的，而這過程中的收獲應(yīng)該是我們一直在不停地學(xué)習(xí)，渴望著從不同的地方汲取養(yǎng)分，我認(rèn)為實(shí)踐在這次學(xué)習(xí)中也占了很大一部分。把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。然后再把實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)反哺到學(xué)習(xí)中去，讓學(xué)習(xí)成為一種更有意義的事情。這樣才能相得益彰，讓我們真正成長。兩個(gè)星期的實(shí)踐生活暴露出了我的缺點(diǎn)，但也給了我改正的機(jī)會(huì)，如果沒有這次經(jīng)歷，我的成長就可能會(huì)繼續(xù)推遲。這次的廣交會(huì)在我的生活中真的留下了它的痕跡，希望我在今后的學(xué)習(xí)過程中能夠收獲更多。The more effort you guys put in now，the more options you gonna have later on in life.

英語182楊呈瓊：

在這看似漫長卻過得很快的十五天里，我們學(xué)會(huì)的絕不只有如何在鏡頭面前自然地介紹產(chǎn)品。我們從對產(chǎn)品一無所知到后來可以看著產(chǎn)品說出它的產(chǎn)品號(hào)、材質(zhì)以及用途，這些東西都不是一時(shí)半會(huì)可以掌握的，但我們做到了。除此之外我們更學(xué)會(huì)了如何處理一個(gè)剛到手的新事物，這種應(yīng)變能力真的很重要，因?yàn)橛袝r(shí)生活會(huì)比你想的更多變，尤其是當(dāng)你處于一個(gè)未知的環(huán)境。感謝這次廣交會(huì)，讓我們從以往在屏幕外瀏覽直播的觀眾晉升成了那個(gè)在屏幕里閃閃發(fā)光、滔滔不絕的小主播！這段時(shí)光是我們寶貴的回憶，感謝廣交會(huì)帶給我們的磨煉，雖然辛苦，但它值得！

英語182吳瑩：

非常感謝學(xué)校能給我機(jī)會(huì)接觸到這樣一個(gè)平臺(tái)。通過參加第127屆廣交會(huì)，我感受頗多。

在今年這樣一個(gè)特殊的線上廣交會(huì)上，我們的最主要任務(wù)就是把產(chǎn)品更加全面地介紹給客戶。這對我們來說具有極大的挑戰(zhàn)性，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。在廣交會(huì)開始前的前一周，企業(yè)老總向我們介紹了公司的各類產(chǎn)品，也帶我們觀摩了工廠。剛開始我們的主要任務(wù)就是在樣品間熟悉產(chǎn)品，我們需要親身體驗(yàn)每個(gè)產(chǎn)品的功能，在體驗(yàn)的過程中我們就會(huì)了解到產(chǎn)品的一些優(yōu)缺點(diǎn)、制作工藝和材料等方面的內(nèi)容。就像公司老總對我們說的那樣，“目前你們最主要的任務(wù)就是玩產(chǎn)品，就算把產(chǎn)品玩壞了也沒事，這樣才能更加徹底地了解產(chǎn)品。”同時(shí)公司也給我們每組配備了一個(gè)老業(yè)務(wù)員和一本公司產(chǎn)品冊，如有遇到不懂的問題，可以及時(shí)詢問，以便我們及時(shí)有效的提高效率。

第一次通過直播來介紹產(chǎn)品，而且每次直播的時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，的確會(huì)有些困難。所以在活動(dòng)開始前一天，我們都準(zhǔn)備了介紹產(chǎn)品的稿子，以免在直播介紹產(chǎn)品中，遺漏了某些方面的內(nèi)容。同時(shí)我們也試播了好幾次，通過試播來調(diào)整自己的狀態(tài)，調(diào)整自己在面對屏幕緊張或不自然的狀態(tài)。公司老總也在旁邊觀看我們的試播，以便發(fā)現(xiàn)我們遺漏的內(nèi)容并及時(shí)指出。我們也可以通過試播來把握時(shí)間，調(diào)整介紹產(chǎn)品的進(jìn)度。

在為期十天的線上廣交會(huì)活動(dòng)中，考慮到與國外的時(shí)差問題，我們的直播時(shí)間設(shè)置在了下午三點(diǎn)、晚上十點(diǎn)和凌晨兩點(diǎn)這三個(gè)時(shí)間段。我們一共有兩組人，通過輪班的方式來進(jìn)行直播，保證了我們有足夠的休息時(shí)間。但是因?yàn)闀r(shí)差問題，辛苦也是在所難免的。通過前一兩天的直播，我們發(fā)現(xiàn)直播設(shè)備不太合適。一開始我們是用手機(jī)進(jìn)行直播，但是手機(jī)只能通過豎屏直播，容下兩個(gè)人還有產(chǎn)品會(huì)有些困難，所以公司及時(shí)更換了設(shè)備，擴(kuò)大了直播空間。在這之后，我們又發(fā)現(xiàn)進(jìn)來看直播的客戶比較少，因?yàn)槲覀兊闹辈r(shí)間段比較少。公司又考慮到我們需要有足夠的休息時(shí)間才能有好的狀態(tài)，所以不能增加直播時(shí)段。為了解決這個(gè)問題，老板又更換了直播設(shè)備，這個(gè)設(shè)備不但可以擴(kuò)大直播空間，也可以錄播，這樣可以在我們直播結(jié)束之后，在平臺(tái)上播放錄播視頻，這個(gè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了全天二十四小時(shí)都在播的效果，客戶可以隨時(shí)了解我們公司的產(chǎn)品。

對于我們來說，需要調(diào)整的就是我們的狀態(tài)和心態(tài)。通過一場場的直播，我們對產(chǎn)品介紹得更加得心應(yīng)手，到了后期都不要稿子來輔助我們。每場直播的產(chǎn)品種類也更加的靈活，我們可以根據(jù)時(shí)間來增加或減少介紹產(chǎn)品種類。無論拿起哪一款產(chǎn)品，我們都可以信手拈來，狀態(tài)也更加輕松自如。

這次線上廣交會(huì)，對公司，對于我們，都是第一次經(jīng)歷線上直播。由于線上直播比較被動(dòng)，只有客戶點(diǎn)擊進(jìn)來，才可以看見公司產(chǎn)品，為了擴(kuò)大點(diǎn)擊率，我們及時(shí)做出了調(diào)整。總體來說，本次線上廣交會(huì)開展得很順利，遇到的問題都及時(shí)做出了調(diào)整。同時(shí)我們作為公司代表來直播介紹產(chǎn)品，深感榮幸，我們才是被客戶看見的人，我們的表現(xiàn)代表著公司，公司老總和業(yè)務(wù)員都是幕后人員，他們在為我們實(shí)時(shí)助攻著。通過共同的努力，我們順利完成了本次廣交會(huì)任務(wù)，自己也從中受益匪淺。

英語182余婷：

線上廣交會(huì)在忙碌之中轉(zhuǎn)瞬即逝，從老師通知說去參與這件事到最后一天工作結(jié)束，感覺蠻不可思議，卻又真實(shí)地體驗(yàn)了一把。

“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。這句話很適合當(dāng)時(shí)的情況。老師帶我們?nèi)ス荆蛯Ψ竭M(jìn)行接洽，而后就是我和另一位同學(xué)的“共同奮戰(zhàn)”。最開始的兩天，主要就是了解關(guān)于線上廣交會(huì)的資料與操作平臺(tái)，去車間熟悉產(chǎn)品及其零件。我們要對產(chǎn)品很熟悉，并了解其專業(yè)詞匯來展示那些產(chǎn)品。所以那幾天，我的產(chǎn)品目錄冊上都是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)墓P記，我們對產(chǎn)品熟悉了，才能在直播中全方位地介紹產(chǎn)品。

正式直播那天，每個(gè)人各司其職，公司里負(fù)責(zé)線上廣交會(huì)的業(yè)務(wù)員也是第一次，我們都是這場外貿(mào)直播的小萌新。第二天，我參與了復(fù)盤會(huì)議，既興奮又激動(dòng)，這是從來沒有過的體驗(yàn)。即使在課堂上會(huì)模擬，但當(dāng)真正接觸到了以后，又是不一樣的感覺，因?yàn)槟闼岢龅暮蛣e人所提出的問題，都將會(huì)經(jīng)討論認(rèn)同后一一實(shí)施。

關(guān)于“直播帶貨”，其中不乏“車禍現(xiàn)場”和隨機(jī)反應(yīng)。第一、二場直播過程中，我們會(huì)因?yàn)橐恍┫乱庾R(shí)地中文應(yīng)答而笑場，也會(huì)因?yàn)橥~而尬住，在沒話可說的時(shí)候，我們也會(huì)自己找些話題來交流，盡量不讓氣氛尷尬。種種狀況最終都被我們一一解決，并在下一場直播中彌補(bǔ)，讓直播變得更好。

早起打卡上班準(zhǔn)備每天的直播，晚上加班加點(diǎn)，半個(gè)月來每天如此，收獲頗豐。很感謝學(xué)校和老師能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)到不一樣的職場，并在職場中不斷豐富自我，提高自我。

英語182應(yīng)育倩：

為期半個(gè)月的廣交會(huì)，我感觸頗多。這是我第一次去公司，第一次參加線上廣交會(huì)，學(xué)到了很多之前沒學(xué)到的東西，可以說受益匪淺。

在廣交會(huì)前，公司就為這次線上廣交會(huì)做了很多的前期準(zhǔn)備，設(shè)備、場景、人員等等。在廣交會(huì)的前幾天，我們直播效果并不理想，只有主播在鏡頭前面一個(gè)人在介紹產(chǎn)品，我們只負(fù)責(zé)幕后的推流和推屏。于是我們在每天直播結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤，討論和總結(jié)我們做得不夠好的地方，還有做得好的地方。我們開始慢慢地從幕后轉(zhuǎn)到鏡頭前，兩人一組進(jìn)行產(chǎn)品介紹。從不熟悉產(chǎn)品，磕磕絆絆到熟知產(chǎn)品的每個(gè)零部件和用途，介紹產(chǎn)品“有一套”。不僅如此，我還真正了解到了外貿(mào)公司的運(yùn)營流程，從客戶下單開始到售后。從前這些東西只有在書本里了解過，但是自己去親身體驗(yàn)和書本上得來的感受是完全不一樣的。這次廣交會(huì)我的體驗(yàn)除了疲憊，更多的是驚喜。不管是第一次收到客戶的郵件，還是收獲了如此寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些都讓我非常驚喜，而且驚喜和興奮遠(yuǎn)大于疲憊。

公司的經(jīng)理，還有業(yè)務(wù)員們都會(huì)教我們一些基礎(chǔ)知識(shí)。我所看到的、感受到的、學(xué)到的，是我在今后的工作中都能用到的。對我而言，這次線上廣交會(huì)的體驗(yàn)是一次集中的能力鍛煉和檢測，更是一次集中的增長知識(shí)之行。我在廣交會(huì)上學(xué)到的東西，會(huì)讓我在以后腳步更加堅(jiān)實(shí)，方向感更加明確，為更好地做好工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

此次線上廣交會(huì)，嘉職院應(yīng)用英語專業(yè)的學(xué)子們交出了一份令各方滿意的答卷，來自企業(yè)和行業(yè)的肯定是我們繼續(xù)完善人才培養(yǎng)模式的動(dòng)力，同時(shí)也給予我們更多的信心，我們堅(jiān)信擁有勤學(xué)敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)的外語功底和過硬的商貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型外語人才，必定會(huì)在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中成為一道乘風(fēng)破浪、直掛云帆濟(jì)滄海的風(fēng)景線！加油吧！商貿(mào)學(xué)子們！（圖文來源：現(xiàn)代商貿(mào)學(xué)院  文字：顧曉棟  校對、編輯:趙遠(yuǎn)遠(yuǎn)、袁佳  審核：王音  主編：章康龍）