一、課程概述
《零售門店全渠道運營》是電子商務專業國家標準中指定的核心課程，是一門以零售業務為核心，側重零售新思維、新技術應用的專業課程，其研究與創新是增強我國數字化轉型升級和提升居民消費體驗的重要途徑。學生能夠通過本門課程的學習認識新零售，了解新零售背后的商業規律；掌握新零售的核心環節和商業模式；能夠發現傳統零售模式向新零售模式轉型中以及在新零售運營管理中存在的問題。運營模式和科技上做出改變及創新，同時聚焦關鍵工作領域，將理論和實踐技能有效融合，從店鋪的基礎運營知識入手，逐步加深難度，全方位涉及店鋪的運營、人員管理、財務管理等方面。并利用線上、線下各自的優勢來提升新零售門店效率、對管理模式、運營思維、消費體驗等進行創新設計；能夠利用大數據、人工智能等新興技術助力新零售；啟發學生具備大數據思維，從政治教育、思政教育、創新教育、職業教育、法治教育五個層面展開，挖掘“愛國主義”、“四個自信”、“社會責任”、“創新精神”、“職業精神”“社會公德”等思政元素與教學內容有機融合，通過課程知識主線和課程思政主線的雙主線協同育人模式，提高在新零售模式下開展營銷管理活動的實踐操作能力，為今后進入零售企業或從事新零售相關工作打下良好的基礎。
二、課程鏈接
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三、《零售門店全渠道運營》課程思政示范課程申報書
